Au travers de la qualité de nos collaborateurs

Chez PARTENOR, nous ne collectons pas des " CV ", mais recrutons des personnes. Si le parcours (académique ou professionnel) est un premier critère de sélection, la personnalité du candidat est déterminante. Nous prêtons attention au potentiel détecté chez chacun des candidats au recrutement, à leur qualité d'écoute, d'ouverture et à leur capacité à innover, proposer, construire.

Le succès de PARTENOR est étroitement lié à la qualité de l'équipe réunie autour du projet d'entreprise. Les collaborateurs, par leur talent, leur diversité et/ou leur motivation sont un levier de notre croissance et notre reconnaissance auprès de nos clients.
Ils savent :

  • établir une relation de confiance avec nos clients,
  • fournir des analyses et ou des recommandations sur la base d'informations fiables, suite à un questionnement pertinent,
  • obtenir le consensus des personnes autour des recommandations et des actions engagées,
  • contribuer à la dynamique de changement autant que nécessaire à la réussite d'un projet.

Grâce à la capitalisation du savoir-faire et la gestion des compétences

Nous attachons une grande importance au processus de gestion des ressources humaines, car il doit permettre à nos collaborateurs de construire et réaliser leur projet professionnel. Au-delà du recrutement, nous organisons :

  • une gestion des carrières renforcée par un plan de formation, validé par un comité,
  • l'affectation et le suivi formalisés des missions,
  • le partage et la capitalisation d'expériences organisés au sein des pôles d'expertise,
  • le parrainage des nouvelles recrues, soit en les faisant intervenir dans des missions d'équipe, soit par un accompagnement spécifique, le tutorat, lorsqu'il est nécessaire et que le consultant est en apprentissage sur un type d'intervention.

Garantie par des relations de partenariat inscrites dans la durée

Dès sa création, Partenor a constitué un réseau de partenaires associées. Nous nous sommes choisis, pour notre éthique, notre respect mutuel. Nous avons établi des conditions de collaboration en toute transparence et confiance, mettant à disposition de nos partenaires notre référentiel méthodologique et notre support. Ceci nous permet de garantir la bonne fin des missions réalisées par eux au même titre que celles prises en charge par nos collaborateurs.

Cadrée par des procédures décrites et supervisées par notre Responsable Qualité

Notre petite structure favorise les échanges et l'esprit d'entraide. Nous n'avons pas voulu nous contenter de disposer d'un référentiel méthodologique et de pratiques informelles. Nous avons voulu organiser certaines de nos activités et décrire les procédures principales qui facilitent notre gestion :

  • Des ressources humaines (affectation, suivi, grille de qualification, mode de rémunération, formation, orientation…)
  • Des interventions (offres, propositions, contrats, suivi des missions, enquête de satisfaction, facturation)
  • De la sous-traitance (qualification, contrat, commande, suivi, support)
  • De la gestion des moyens internes (sécurité des systèmes et des équipements de stockage et d'archivage).